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常見問題
問﹕我的電腦要有哪些軟體及硬體要求才可以流覽到智愛中文平台的網頁?
答﹕軟體需求：Window 2000/XP/NT/ME 或以上的作業系統，Internet Explorer 6.0 或以上；和Macromedia Flash Player7.0或以上（見“顯示問題”題4）硬體需求﹕需具備音效卡、揚聲器、錄音工具（用以練習口語）
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">1.問﹕我已經鍵入了正確的網址，為什麼仍看不到智愛中文平台的網頁 ?</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕首先，你必須要確保你的電腦可以連結上網(請檢查電源和上網線路) 。然後，檢查一下你是否已經將網址(即 <a href="http://www.i-newparade.com/" class="orange_b">http://www.i-newparade.com</a>)鍵入正確的位置(切勿在 Yahoo，MSN 或其它搜尋器鍵入網址)。最後，請檢查你是否已經鍵入了正確的網址。 </td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">2.問﹕為什麼我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但卻如下圖般顯示登入無效?</td> </tr> <tr> <td class="line1"></td> </tr> <tr> <td class="img_bg1"><img src="img/faq_pic_2.gif" /></td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕首先，請再次檢查你的登入名稱和登入密碼，你可能打錯其中一項。如果你已經更改了你原本的登入密碼，你便應該輸入新密碼了﹗(登入名稱是不能更改的，但你可以更改密碼<em>(更改方法是在登入後到我的資訊頁面)</em>。)如果你仍然不能登入，請你電郵給我們。<a href="mailto:我們的電郵地址是info@i-learner.com.hk">我們的電郵地址是<span class="orange_b">enquiry@i-learner.com.hk</span></a>。請在電郵中注明以下資料：學校名稱、班別、姓名、登入名稱及聯絡電話。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">3.問﹕我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但沒有任何顯示，只是跳回登入頁?</td> </tr> <tr> <td class="line1"></td> </tr> <tr> <td class="img_bg1"><img src="img/faq_pic_3.gif" /></td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕首先，請檢查你的電腦顯示的時間。你可以用滑鼠連按兩下螢光幕的右下角顯示的時間，然後查看出現的日曆是否顯示正確。如不正確，馬上作出更正，並按確定。然後你便可以再登入了。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">4.問﹕我使用的電腦只看到文章／問題／遊戲的部分劃面，要用滑 鼠上下拖拉，很不方便，應該怎麼辦 ?</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕你的電腦的螢光幕解析度可能設定為800 x 600，而不是大部分用戶使用的1024x768。你應該到桌面右擊滑鼠，在出現的工具列上選擇內容（Properties），再選擇設定值（settings），那你便可以在‘螢光幕解析度（screen solution）中，設定正確的解析度。</td> </tr> </table>
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">1.問：為什麼我登入後，發現練習部分是空白一片？</td> </tr> <tr> <td class="line1"></td> </tr> <tr> <td class="img_bg1"><img src="img/faq_pic_4.gif" /></td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答: 由於智學者計劃大部分的內容都是由Flash Player程式寫成,也需要較新版本的Flash Player才能夠顯示，你的電腦必須安裝了Flash Player7.0或以上的軟體，才可以正確看到所有智學者的內容和效果。要解決問題，你首先要確定你的電腦是否安裝了Flash Player7.0或以上的軟體。<br /><br /> 你可以在遊戲或練習的空白的地方，右擊滑鼠，看看出現的選擇項的最後一項：關於Flash Player X…。X顯示的就是你的電腦所安裝的Flash Player的版本。你必須安裝Flash Player7.0或以上，才可以看到智學者的全部豐富效果。<br /><br /> Flash Player是免費的使用軟體，按<a href="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer/" target="_blank"><img src="img/logo_flash.jpg" alt="Flash Player" /></a>，你就可以到生產Flash Player的Macromedia公司免費下載最新版本的Flash Player。 <br /><br /> 進入Get Macromedia Flash Player頁面（<a href="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer/">http://www.macromedia.com/go/getflashplayer</a>）後的下載步驟是﹕ <br /> <ul> <li>點選 “Download”按鈕。 </li> <li>然後再點選 “ Get Flash Player ”按鈕 。 </li> <li>再點選 “Install Now” 按鈕 。 </li> <li>當窗口要求你是否確認下載 Macromedia Flash Player 時，點選“yes”。 </li> <li>最後你會看見電腦的螢光幕上顯示出下載成功的指示。這時，你便可以關掉流覽器，然後再重開，那你就可以流覽i-New Parade精彩的內容。</li></ul> </td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table>
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">1.問﹕如果我已經提交了練習的答案，我可否再更改 ? </td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕你只可以在提交答案之前更改。在提交之後，你仍可以重做練習以提高學習的果效，但重做的練習不會被計分。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">2.問：為何有時候明明已做完練習，但我的學習報告紀錄內卻顯示該練習未完成？</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答：這是因為同學的分數要經過網路上載紀錄到我們的伺服器內後，我的學習報告才能顯示出同學的紀錄。由於上載紀錄需時，所以請同學完成練習後，於分數卡查看完分數時，<span class="orange"><u>耐心等候直至“分數儲存中, 請稍等。”字樣消失為止。</u></span></td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">3.問﹕我可否重做或再做練習 ? 那麼電腦會怎樣計分呢 ?</td> </tr> <tr> <td class="line1"></td> </tr> <tr> <td class="img_bg1"><img src="img/faq_pic_5.gif" /></td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕你可以在四個星期內無限次重做練習，但電腦只會計算你第一次完成練習的分數。 當然，重做練習的主要目的，是全面理解和聆聽清楚文章，以提高自己的英文水準。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">4.問：我如何翻查自己的成績與紀錄？</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答：你可以到我的學習日程頁，按「我的學習報告」翻查自己的學習紀錄。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">5.問﹕我的成績紀錄不正確，怎麼辦 ?</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕你可以把問題寫下，電郵給我們。我們的電郵地址是<a href="mailto:enquiry@i-learner.com.hk" class="orange_b">enquiry@i-learner.com.hk</a>。你需要在電郵中提供以下資料﹕ <br /> 1. 學校名稱 2. 姓名 3. 就讀年級 4. 聯絡電話 5. 出現不正確紀錄的日子 6. 現在電腦顯示的積分 7. 正常積分</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table>
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">1.問：我可以怎樣檢查孩子在智愛閱讀計劃中的表現？</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答： 家長可以使用孩子的帳戶登入，到學習報告頁，查看孩子的成績紀錄。又或者電郵或致電向我們查詢。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">2.問﹕我的孩子在智愛閱讀計劃中有良好表現，他會否獲得獎狀?我是否需要另外支付獎狀的費用?</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕我們每個學期都會舉辦頒獎禮，屆時會透過學校邀請優秀讀者到頒獎禮現場領獎。你不需要另外支付任何費用。</td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="tabchange_bg"> <tr> <td class="title1">3.問﹕如果我有任何關於智愛中文平台的疑難，要怎樣與你們聯絡呢 ?</td> </tr> <tr> <td height="5"></td> </tr> <tr> <td class="text1">答﹕你可透過電郵、寫信或在辦公時間致電與我們聯絡。 <br /><br /> <u class="orange_b">電郵﹕enquiry@i-learner.com.hk</u> <u class="orange_b">電話﹕6646 1513(澳門)</u><br /><br /> <span class="orange">辦公時間﹕星期一至五上午 10 時至下午 6 時，星期六上午 10 時至下午 1 時，星期日及公眾假期休息。非辦公時間請留口訊，我們會在收到口訊之後兩個辦公天之內回復。</span></td> </tr> <tr> <td height="10"></td> </tr> </table>
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