一般問題 如果我有關於 「智愛中文平台」 學習平台的疑難，應要怎樣與你們聯絡？ 如何下載 「智愛中文平台」 網上學習課程用戶指南？ 訂購疑難 個人訂購 如何訂購 「智愛中文平台」？ 訂購流程是怎樣？ 怎樣繳交費用？ 如果我的子女在海外就讀，可否參加 「智愛中文平台」 的網上學習課程？ 個人經學校訂購 錯過了交通告回條及訂購費用的限期，該怎麼辦？ 今年學校沒有參加 「智愛中文平台」，我的子女如何自己繼續參加？ 電腦軟硬件配備裝置 我的電腦要有哪些硬件要求才可以使用 「智愛中文平台」 ？ 如何下載 Macromedia Flash Player？ 如需要使用電腦錄音，應如何安裝 ActiveX (Shockwave Player) 程式？ 螢幕顯示相關 為什麼我在登入後，發現部份頁面是空白一片？ 我已經完成安裝 Flash Player ，為主仍然瀏覽不到練習內容？ 在哪裏可以測試我目前的Flash Player 及Shockwave Player 的版本和確定它們正常運作？ 如何檢查軟件版本？ 為什麼我的電腦不能顯示整個畫面，常常需要上下左右拉動才能瀏覽整頁？ 登入問題 如何登入 「智愛中文平台」 平台？ 為什麼我已經鍵入了正確的網址，但仍看不到 「智愛中文平台」 的網頁？ 為什麼我已經鍵入了登入名稱及密碼，但卻如下圖般顯示登入無效 (Invalid username and password)？ 我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但沒有任何顯示，只是跳回登入頁？ 忘記了密碼，該怎麼辦？ 在登入後出現「帳戶即將到期」的畫面，怎麼辦？ 在登入後出現「帳號已過了期」的信息，該怎麼辦？ 其他登入問題 練習內容相關 如發現現時的練習文章內容過深或過淺，可否調整參加的級別？ 電腦不讓我將練習答案提交，「Submit 」按扭沒法顯示！ 我的子女在智愛閱讀計劃中有良好的表現，他會否獲得獎狀？我是否需要另外支付獎狀的費用？ 練習計分問題 我如何翻查自己的成績與紀錄？ 如果我已經提交 (Submit) 了答案，可否再作更改？ 我可否重做或再做練習？電腦會怎樣計分呢？ 我的成績紀錄不正確，怎麼辦？ 為何已完成練習，但我的學習報告 ( My Learning Report ) 紀錄內卻顯示該練習尚未完成？ 為什麼我的成績分數在我的學習報告 ( My Learning Report) 消失了？
如果我有關於 「智愛中文平台」 學習平台的疑難，應要怎樣與你們聯絡？
如何下載 「智愛中文平台」 網上學習課程用戶指南？
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如果我的子女在海外就讀，可否參加 「智愛中文平台」 的網上學習課程？
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錯過了交通告回條及訂購費用的限期，該怎麼辦？
今年學校沒有參加 「智愛中文平台」，我的子女如何自己繼續參加？
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如需要使用電腦錄音，應如何安裝 ActiveX (Shockwave Player) 程式？
為什麼我在登入後，發現部份頁面是空白一片？
我已經完成安裝 Flash Player ，為主仍然瀏覽不到練習內容？
在哪裏可以測試我目前的Flash Player 及Shockwave Player 的版本和確定它們正常運作？
如何檢查軟件版本？
為什麼我的電腦不能顯示整個畫面，常常需要上下左右拉動才能瀏覽整頁？
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為什麼我已經鍵入了正確的網址，但仍看不到 「智愛中文平台」 的網頁？
為什麼我已經鍵入了登入名稱及密碼，但卻如下圖般顯示登入無效 (Invalid username and password)？
我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但沒有任何顯示，只是跳回登入頁？
忘記了密碼，該怎麼辦？
在登入後出現「帳戶即將到期」的畫面，怎麼辦？
在登入後出現「帳號已過了期」的信息，該怎麼辦？
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如發現現時的練習文章內容過深或過淺，可否調整參加的級別？
電腦不讓我將練習答案提交，「Submit 」按扭沒法顯示！
我的子女在智愛閱讀計劃中有良好的表現，他會否獲得獎狀？我是否需要另外支付獎狀的費用？
我如何翻查自己的成績與紀錄？
如果我已經提交 (Submit) 了答案，可否再作更改？
我可否重做或再做練習？電腦會怎樣計分呢？
我的成績紀錄不正確，怎麼辦？
為何已完成練習，但我的學習報告 ( My Learning Report ) 紀錄內卻顯示該練習尚未完成？
為什麼我的成績分數在我的學習報告 ( My Learning Report) 消失了？
